Help center
Short guides for using TrendCareer.
Help articles are currently available in Romanian only.
Getting started
- Primul job în 5 minutePublici un anunț în 3 pași și primești un număr de telefon dedicat la care candidații sună și sunt intervievați automat de un asistent AI, în română.
- Cum ajung candidații la tineTelefon, WhatsApp, formular sau joburi externe — toți ajung în aceeași listă. Cine trece prin interviul AI vine cu scor; cine lasă doar datele în formular, nu.
- De ce nu mă sună încă candidațiiNumărul funcționează din momentul publicării — candidații trebuie să afle de el. Ce verifici și ce faci ca să pornească apelurile.
Candidates & interviews
- Ce înseamnă scorul și cum iau deciziaFiecare interviu telefonic AI produce un scor 0–100. Ce înseamnă, din ce e compus și de ce decizia finală îți aparține întotdeauna ție.
- Cum ascult și citesc un interviuÎnregistrarea audio a convorbirii, transcrierea completă și răspunsurile pe întrebări — toate pe fișa candidatului, organizate pe taburi.
- Ce vede candidatulPagina publică a anunțului, butoanele de contact și formularul de aplicare în 30 de secunde — plus informarea clară că interviul e susținut de AI.
- Talent pool: candidați din baza taToți candidații companiei într-un singur loc, cu profil consolidat — plus „Talent Pool deschis” pe planurile care îl includ.
- Mesaje: istoricul conversațiilor cu candidațiiPagina Mesaje adună într-un loc tot ce s-a scris pe WhatsApp, SMS și e-mail, câte un rând de fiecare persoană. E o pagină de urmărit, nu de răspuns.
- Contul candidatului: activare și logareCont propriu fără parolă, deschis dintr-un link primit după interviu: cum se activează, cum se intră cu un cod pe e-mail și ce se poate face din el.
- Notificări și mesaje automate: ce pleacă și către cineCe anunțuri primești tu în aplicație și pe e-mail, ce pleacă automat spre candidat pe WhatsApp, SMS și e-mail, și cum oprești ce nu vrei să mai primești.
Channels: WhatsApp, OLX, eJobs
- WhatsApp: activare și ce primește candidatulCandidații pot parcurge interviul AI direct pe WhatsApp. Activarea se face o singură dată pe companie, din contul Meta al firmei, în 10–15 minute.
- Cum îți conectezi contul OLXConectezi contul OLX al firmei o singură dată; apoi trimiți anunțul pe OLX cu câteva clickuri, iar candidaturile intră automat în lista ta.
- Cum îți conectezi contul eJobsUn administrator conectează contul eJobs cu un token primit de la eJobs; apoi publici anunțuri pe eJobs direct de pe pagina jobului.
Managing jobs
- Închizi, prelungești sau modifici un jobCum închizi un job, ce vede candidatul după, ce poți edita la un anunț activ și cum relansezi un anunț expirat.
- Programezi interviurile față în fațăProgramezi întâlnirea decisivă din aplicație: candidatul primește invitația automat, confirmă din mesaj, iar tu vezi statusul pe fișa lui.
- Performanța recrutării (analize)Statistici și rapoarte de recrutare: parcursul candidaților pe etape, sursele care aduc oameni de calitate și briefuri decizionale — pagina „Performanța recrutării”.
- Colaborare pe un job: colegi, activitate și mesaje interneAdaugi colegi ca colaboratori pe un job, vezi istoricul a ce s-a întâmplat și lăsați mesaje interne pe care candidatul nu le vede niciodată.
Plan, credits & billing
- Trial, planuri și crediteCât costă: începi gratuit cu trialul inclus, alegi apoi un plan plătit, iar dacă termini pre-evaluările incluse cumperi pachete de credite care nu expiră.
- Facturare și date fiscaleFacturile se emit automat pe datele fiscale ale companiei, preluate de la ANAF. Le găsești în pagina Facturare, cu PDF descărcabil.
Account & team
- Echipă și roluri: admin vs recruiterAdmin vs recruiter: cine ce poate face, cum inviți colegi prin e-mail și cum aprobi cererile de asociere la compania ta.
- Dacă nu-ți vine codul de verificareDacă SMS-ul cu codul de 6 cifre nu ajunge: ce verifici, cum retrimiți codul, cum schimbi numărul și când ne scrii.
Data & safety
- GDPR pe scurt pentru angajatoriConsimțământul candidatului se ia automat la fiecare interviu, drepturile GDPR se rezolvă prin platformă, iar datele stau în Uniunea Europeană.
- Alertele de siguranțăCe face asistentul AI când o conversație o ia într-o direcție nepotrivită și ce vezi tu în pagina „Evenimente de protecție”.