Mesaje: istoricul conversațiilor cu candidații

„Mesaje" din meniul principal e locul unde vezi, la nivel de companie, tot ce s-a scris cu fiecare persoană: WhatsApp, SMS și e-mail, într-un singur fir. E o pagină de monitorizare — de acolo nu poți compune și nu poți trimite nimic.

Cum e organizată

În stânga ai lista de conversații: un rând pentru fiecare persoană, nu pentru fiecare job. Dacă cineva a aplicat la trei anunțuri ale tale, tot un singur rând ai — cu joburile trecute pe el.

Pe fiecare rând vezi numele, telefonul, jobul (sau „+2" dacă sunt mai multe), ultimul mesaj și pe ce canal a venit. Conversațiile sunt ordonate după cel mai recent mesaj.

În dreapta, când deschizi un rând, ai firul complet pe toate cele trei canale, în ordine cronologică.

Ce NU găsești acolo

• Nu poți scrie și nu poți trimite. Nu există casetă de scris și nu există buton de trimitere, nicăieri în pagină. Nu e o omisiune: pagina e gândită ca privire de ansamblu.
• Apelurile nu apar aici. Firul acoperă doar mesajele scrise. Ce s-a vorbit la telefon îl asculți și îl citești din fișa candidatului.

Ce poți face în schimb, direct de pe rând: suni persoana sau deschizi conversația în WhatsApp. Butoanele apar doar când avem un număr de telefon, iar amândouă te scot din TrendCareer: discuția continuă în aplicația ta de telefon sau de WhatsApp, de pe numărul tău. Ce scrii acolo și ce îți răspunde persoana NU intră în istoricul de aici — firul din pagină rămâne cel al mesajelor trimise de platformă.

De ce scrie „[link]" în loc de o adresă

Unele mesaje trimise automat conțin un link personal al persoanei — de exemplu cel prin care își activează contul. Linkul acela ține loc de parolă: cine îl deschide poate acționa în numele ei.

De aceea, la afișare, orice adresă web din mesaj e înlocuită cu „[link]". Textul rămâne lizibil, dar linkul nu ajunge pe ecranul nimănui din companie. Mesajul trimis persoanei a plecat întreg — ascunderea e doar la citire, la tine în pagină.

Căutare și filtre

• Caută după nume — câmpul de sus filtrează lista după numele persoanei.
• Toate joburile — restrânge lista la un anunț anume.
• Necitite — arată doar conversațiile cu mesaje pe care nu le-a deschis nimeni din echipă.
• Încarcă mai multe — lista vine pe bucăți; butonul de la final aduce următoarea.
• În firul din dreapta ai și un filtru pe canal: Toate, WhatsApp, SMS, Email. Acesta schimbă doar firul deschis, nu lista din stânga.

Un rând se marchează citit când îl deschizi.

Probleme frecvente

• „Nu am pagina Mesaje în meniu." Pagina depinde de planul companiei. Pe planurile fără ea, meniul nu o afișează.
• „Nu găsesc unde răspund." Nu se răspunde din pagină, intenționat. Folosește butonul de apel sau pe cel de WhatsApp de pe rând — ambele continuă discuția în afara TrendCareer, deci ce vorbiți acolo nu apare în fir.
• „Lista e goală." Apar doar persoanele cu cel puțin un mesaj înregistrat. Un candidat care doar a sunat, fără niciun mesaj scris, nu apare.
• „Butoanele de apel și WhatsApp nu apar." Lipsește numărul de telefon pe acea conversație.
• „Am dat pe «Necitite» și nu mai văd nimic." Înseamnă că echipa a deschis deja tot. Scoate filtrul ca să revii la listă.