Cum ascult și citesc un interviu

Pentru fiecare interviu telefonic AI păstrăm înregistrarea audio a convorbirii, transcrierea completă (transcriptul) și răspunsurile pe întrebări. Le găsești toate pe fișa candidatului, organizate pe taburi.

Unde găsești interviul

Deschide jobul → lista de candidați → candidatul dorit. Fișa lui are taburile: Profil · Scor & AI · Transcript · Screening Q&A · Apel · Interviu · Notițe.

Citește transcriptul

Tabul Transcript arată conversația ca un chat: replicile asistentului AI pe o parte, ale candidatului pe cealaltă, în ordine, cu minutul fiecărei replici.

Trucul util: lângă fiecare replică ai un buton de redare care sare direct la acel moment din înregistrare. Vrei să auzi exact ce a zis despre tura de noapte? Apeși play pe replica respectivă — nu derulezi tot apelul.

Ascultă înregistrarea

• În tabul Apel ai playerul audio plus datele apelului: durata, procentul de completare a interviului, ora de început și de sfârșit.
• Dacă candidatul a sunat de mai multe ori (interviul s-a întrerupt și a revenit), vezi toate înregistrările, în ordine.
• Înregistrările se pot descărca de pe fișa candidatului.

Răspunsurile pe întrebări

Tabul Screening Q&A arată, pentru fiecare întrebare setată de tine, răspunsul reținut și un indicator de încredere — cât de sigură e interpretarea. E cel mai rapid mod să compari doi candidați pe aceeași întrebare, fără să asculți două apeluri întregi.

Ce se salvează și cât timp

Pentru fiecare interviu se păstrează: înregistrarea audio, transcriptul, răspunsurile structurate pe întrebări și scorul. Perioada implicită de păstrare pentru audio și transcript este de aproximativ 90 de zile, după care intră în fluxul de arhivare sau ștergere conform politicii de date.

Perioadele se pot ajusta pentru compania ta — scrie-ne la contact@trendcareer.ro și le setăm împreună.

Candidatul își dă acordul explicit pentru înregistrare la începutul fiecărui apel — asistentul îl informează înainte de orice întrebare (vezi articolul „GDPR pe scurt").

Probleme frecvente

• „Văd «Procesăm înregistrarea...»." Normal imediat după apel — audio-ul se procesează câteva minute. Revino puțin mai târziu.
• „Înregistrarea nu este disponibilă." Apasă „Verifică din nou" — pornește o reverificare. Dacă rămâne indisponibilă și după câteva ore, scrie-ne cu numele candidatului și jobul.
• „Transcriptul pare gol, dar candidatul a sunat." Dacă apelul s-a terminat în primele secunde (candidatul a închis la mesajul de introducere), nu există conversație de transcris. Verifică durata apelului în tabul „Apel".
• „Vreau transcriptul pe hârtie." Selectează textul din tabul Transcript și copiază-l într-un document — aplicația nu are momentan un buton de export dedicat pentru transcript.